ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://buteyko.com.ua/ та замовників послуг ФОП Муллахметова Аліка Габдулхаєвича.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Володільцем персональних даних є:

ФОП Муллахметов Алік Габдулхаєвич

РНОКПП: 2625007313

E-mail: noastma@gmail.com

Телефон: +380 99 717 32 75

1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1.3. Використовуючи Сайт, здійснюючи оплату послуг або добровільно передаючи Виконавцю свої персональні дані, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою.

2. ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МОЖУТЬ ОБРОБЛЯТИСЯ

2.1. Виконавець може обробляти такі персональні дані:

• ім'я та прізвище;

• номер телефону;

• адреса електронної пошти;

• інформація про замовлену та оплачену послугу;

• інформація, необхідна для організації консультації або навчання;

• листування із Замовником;

• технічна інформація, яка автоматично передається під час використання Сайту або сторонніх сервісів.

2.2. Виконавець не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток Замовника, якщо їх введення та обробка здійснюються безпосередньо банком або платіжною системою.

3. ДЖЕРЕЛА ОТРИМАННЯ ДАНИХ

3.1. Персональні дані можуть бути отримані:

• безпосередньо від Замовника;

• під час здійснення оплати;

• під час листування електронною поштою або телефоном;

• під час організації та проведення консультацій і навчання;

• через технічні засоби, необхідні для функціонування Сайту.

3.2. На Сайті відсутня окрема форма реєстрації користувачів та особистий кабінет.

3.3. Під час використання Сайту можуть автоматично отримуватися технічні та аналітичні дані, зокрема джерело переходу, параметри рекламної кампанії, взаємодія зі сторінками та посиланнями, якщо відповідні засоби аналітики налаштовані на Сайті.

4. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Персональні дані обробляються виключно для:

• оформлення та виконання замовлення;

• підтвердження оплати;

• організації онлайн-консультацій та навчання;

• комунікації із Замовником;

• надання доступу до навчальних матеріалів;

• ведення бухгалтерського та податкового обліку;

• виконання вимог законодавства;

• захисту законних прав та інтересів Виконавця у разі спору.

4.2. Персональні дані не використовуються для масових рекламних розсилок без окремої згоди користувача.

5. ОПЛАТА ТА ПЛАТІЖНІ ДАНІ

5.1. Оплата послуг здійснюється через банківську платіжну інфраструктуру АТ «БАНК АЛЬЯНС» або інші платіжні механізми, доступні на Сайті.

5.2. Під час оплати банк або платіжний оператор може самостійно обробляти дані, необхідні для здійснення платіжної операції.

5.3. Обробка таких даних здійснюється відповідним банком або платіжним оператором відповідно до його власних правил та політик конфіденційності.

5.4. Виконавець не зберігає CVV/CVC-коди, повні номери банківських карток або інші платіжні дані, які не передаються йому платіжною системою.

6. ВИКОРИСТАННЯ ZOOM

6.1. Індивідуальні консультації та навчання можуть проводитися через сервіс Zoom.

6.2. Під час використання Zoom окремі технічні або персональні дані можуть оброблятися безпосередньо провайдером цього сервісу відповідно до його власних умов та політики конфіденційності.

6.3. Виконавець передає Zoom лише той обсяг інформації, який об'єктивно необхідний для організації онлайн-зустрічі.

7. COOKIE-ФАЙЛИ, GOOGLE ANALYTICS ТА АНАЛІТИЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ

7.1. Сайт може використовувати cookie-файли та аналогічні технології, необхідні для належного функціонування сторінок, забезпечення безпеки, аналітики та оцінки ефективності рекламних кампаній.

7.2. На Сайті може використовуватися сервіс Google Analytics 4 (GA4) для збору статистичної та аналітичної інформації про використання Сайту.

За допомогою Google Analytics можуть оброблятися, зокрема:

• інформація про відвідування сторінок Сайту;

• джерело переходу на Сайт;

• тип пристрою, браузера та операційної системи;

• приблизна географічна інформація;

• взаємодія користувача зі сторінками, кнопками та посиланнями;

• події та конверсії, налаштовані для оцінки ефективності Сайту та рекламних кампаній.

7.3. Google Analytics може використовувати cookie-файли та інші технічні ідентифікатори для розрізнення користувачів і сеансів та формування статистичної інформації.

7.4. Для налаштування та керування аналітичними подіями на Сайті можуть використовуватися Google Tag Manager, Google tag або інші технічні засоби. Конкретний обсяг інформації, що передається, залежить від фактично налаштованих тегів, подій та параметрів аналітики.

7.5. Аналітична інформація може використовуватися для:

• аналізу роботи Сайту;

• покращення його структури та змісту;

• визначення джерел переходів;

• аналізу переходів до Telegram та інших зовнішніх сервісів;

• оцінки ефективності рекламних кампаній;

• аналізу заявок, конверсій та інших цільових дій.

7.6. Сторонні сервіси, зокрема Google, YouTube, Telegram, Zoom, банки та платіжні оператори, можуть використовувати власні cookie-файли та інші технології відповідно до своїх правил і політик конфіденційності.

7.7. Користувач може обмежити або заборонити використання cookie-файлів у налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

7.8. У випадках, коли для використання певних категорій cookie або технологій відстеження відповідно до застосовних вимог необхідна згода користувача, така згода може запитуватися за допомогою відповідного повідомлення або механізму керування згодою.

8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

8.1. Виконавець не продає, не обмінює та не передає персональні дані третім особам для їхнього самостійного рекламного використання.

8.2. Дані можуть передаватися або ставати доступними третім особам лише в обсязі, необхідному для:

• здійснення платежу банком або платіжним оператором;

• проведення онлайн-консультації через Zoom;

• виконання вимог законодавства;

• захисту прав Виконавця або Замовника.

8.3. Дані також можуть бути надані державним органам у випадках і порядку, прямо передбачених законодавством України.

8.4. У межах використання аналітичних, рекламних та технічних сервісів окремі технічні або аналітичні дані можуть передаватися постачальникам таких сервісів, зокрема Google, відповідно до налаштувань Сайту та політик відповідних сервісів.

9. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були отримані.

9.2. Окремі дані можуть зберігатися довше, якщо це необхідно для:

• бухгалтерського або податкового обліку;

• виконання вимог законодавства;

• підтвердження виконання договору;

• захисту законних прав та інтересів Виконавця у випадку претензій або спорів.

9.3. Після зникнення правових та фактичних підстав для подальшого зберігання дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством.

10. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

10.1. Користувач має право в межах, установлених законодавством України:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;

• вимагати уточнення або виправлення неточних даних;

• звернутися з вимогою про видалення даних, якщо відсутні законні підстави для їх подальшої обробки;

• відкликати згоду у випадках, коли обробка здійснюється на підставі згоди;

• захищати свої права іншими способами, передбаченими законом.

10.2. Для реалізації зазначених прав користувач може звернутися на:

noastma@gmail.com

10.3. Виконавець може попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника та запобігання неправомірному доступу до чужих персональних даних.

10.4. Видалення даних не здійснюється в частині інформації, яку Виконавець зобов'язаний зберігати відповідно до законодавства або яка об'єктивно необхідна для захисту його законних прав.

11. ДАНІ НЕПОВНОЛІТНІХ

11.1. Послуги для неповнолітніх осіб надаються за участю їхніх батьків, усиновлювачів, опікунів або інших законних представників.

11.2. Персональні дані, необхідні для організації занять із неповнолітньою особою, надаються її законним представником.

11.3. Законний представник підтверджує правомірність надання відповідних даних та приймає рішення щодо участі дитини в заняттях.

12. ФОТО, ВІДЕО, ГОЛОС ТА ВІДГУКИ

12.1. Виконавець не використовує фотографії, відеозаписи, голос, персональні відгуки або інші матеріали, які дозволяють ідентифікувати Замовника, у рекламних або публічних цілях без відповідної згоди, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства.

12.2. Така згода надається окремо від прийняття умов основної послуги.

12.3. Відмова від надання такої згоди не впливає на право Замовника отримати оплачену послугу.

13. ЗАХИСТ ДАНИХ

13.1. Виконавець вживає розумних організаційних та технічних заходів для запобігання неправомірному доступу, втраті, знищенню, зміні або розголошенню персональних даних.

13.2. Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну технічну безпеку.

13.3. Виконавець не несе відповідальності за незаконний доступ до даних, який стався внаслідок дій третіх осіб або обставин поза його розумним контролем, крім випадків, коли відповідальність Виконавця прямо передбачена законодавством.

14. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

14.1. Виконавець має право періодично оновлювати цю Політику у зв'язку зі зміною законодавства, структури Сайту, способів оплати або використовуваних технічних сервісів.

14.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше прямо не зазначено.

15. КОНТАКТНІ ДАНІ ВОЛОДІЛЬЦЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

ФОП Муллахметов Алік Габдулхаєвич

РНОКПП: 2625007313

Адреса: Донецька область, Краматорський район, м. Слов'янськ, вул. Міська, буд. 8, кв. 71

Телефон: +380 99 717 32 75

E-mail: noastma@gmail.com

Вебсайт: https://buteyko.com.ua/