ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://buteyko.com.ua/, замовників послуг та покупців товарів і цифрового контенту ФОП Муллахметова Аліка Габдулхаєвича.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Володільцем персональних даних є:
ФОП Муллахметов Алік Габдулхаєвич
РНОКПП: 2625007313
E-mail: noastma@gmail.com
Телефон: +380 99 717 32 75
1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
1.3. Використовуючи Сайт, здійснюючи замовлення чи оплату товарів, послуг або цифрового контенту або добровільно передаючи свої персональні дані, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою.
2. ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МОЖУТЬ ОБРОБЛЯТИСЯ
2.1. Можуть оброблятися: ім'я та прізвище; номер телефону; адреса електронної пошти; інформація про замовлений та оплачений товар, послугу або цифровий контент; адреса доставки, населений пункт, поштовий індекс, країна та інші дані, необхідні для доставки; інформація, необхідна для організації консультації або навчання; листування; технічна інформація, що автоматично передається під час використання Сайту або сторонніх сервісів; коментар або інша інформація, добровільно зазначена під час оформлення чи оплати замовлення.
2.2. Виконавець (Продавець) не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток, якщо їх введення та обробка здійснюються безпосередньо банком або платіжною системою.
3. ДЖЕРЕЛА ОТРИМАННЯ ДАНИХ
3.1. Персональні дані можуть бути отримані: безпосередньо від Замовника (Покупця); під час оформлення замовлення та здійснення оплати; під час організації доставки; під час листування електронною поштою, телефоном або через месенджери; під час організації та проведення консультацій і навчання; через технічні засоби, необхідні для функціонування Сайту.
3.2. На Сайті може бути відсутня окрема форма реєстрації користувачів та особистий кабінет.
3.3. Під час використання Сайту можуть автоматично отримуватися технічні та аналітичні дані, зокрема джерело переходу, параметри рекламної кампанії, взаємодія зі сторінками та посиланнями, якщо відповідні засоби аналітики налаштовані.
4. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Персональні дані обробляються для: оформлення та виконання замовлення; підтвердження оплати; комплектації, відправлення та доставки фізичних товарів; надсилання електронних книг та іншого цифрового контенту; організації онлайн-консультацій та навчання; комунікації; надання доступу до навчальних матеріалів; бухгалтерського та податкового обліку; виконання вимог законодавства; захисту законних прав та інтересів у разі спору.
4.2. Персональні дані не використовуються для масових рекламних розсилок без належної правової підстави або окремої згоди користувача, коли така згода необхідна.
5. ОПЛАТА ТА ПЛАТІЖНІ ДАНІ
5.1. Оплата товарів, послуг та цифрового контенту може здійснюватися через банківську платіжну інфраструктуру АТ «БАНК АЛЬЯНС» або інші платіжні механізми, доступні на Сайті.
5.2. Під час оплати банк або платіжний оператор може самостійно запитувати та обробляти ім'я, прізвище, номер телефону, місто, коментар до платежу, технічну інформацію та платіжні реквізити, необхідні для проведення операції.
5.3. Обробка таких даних здійснюється відповідним банком або платіжним оператором відповідно до його власних правил та політик конфіденційності.
5.4. Виконавець (Продавець) не зберігає CVV/CVC-коди, повні номери банківських карток або інші платіжні дані, які не передаються йому платіжною системою.
6. ДОСТАВКА ФІЗИЧНИХ ТОВАРІВ
6.1. Для виконання замовлення фізичного товару можуть оброблятися дані, необхідні для доставки, зокрема ім'я та прізвище одержувача, номер телефону, країна, населений пункт, адреса або відділення/пункт видачі, поштовий індекс та інші дані, яких обґрунтовано потребує обраний перевізник.
6.2. Необхідний мінімум таких даних може передаватися поштовим операторам, кур'єрським службам, перевізникам, операторам пунктів видачі та іншим особам, залученим до доставки.
6.3. Такі особи можуть самостійно обробляти отримані дані відповідно до застосовного законодавства та власних політик конфіденційності.
7. ВИКОРИСТАННЯ ZOOM
7.1. Індивідуальні консультації та навчання можуть проводитися через сервіс Zoom.
7.2. Під час використання Zoom окремі технічні або персональні дані можуть оброблятися безпосередньо провайдером цього сервісу відповідно до його власних умов та політики конфіденційності.
7.3. Виконавець передає лише той обсяг інформації, який об'єктивно необхідний для організації онлайн-зустрічі.
8. COOKIE-ФАЙЛИ, GOOGLE ANALYTICS ТА АНАЛІТИЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ
8.1. Сайт може використовувати cookie-файли та аналогічні технології, необхідні для належного функціонування сторінок, безпеки, аналітики та оцінки ефективності рекламних кампаній.
8.2. На Сайті може використовуватися Google Analytics 4 (GA4) для збору статистичної та аналітичної інформації про використання Сайту, зокрема інформації про відвідування сторінок, джерело переходу, тип пристрою, браузера та операційної системи, приблизну географічну інформацію, взаємодію зі сторінками, кнопками та посиланнями, події та конверсії.
8.3. Google Analytics може використовувати cookie-файли та інші технічні ідентифікатори для розрізнення користувачів і сеансів та формування статистичної інформації.
8.4. Для налаштування та керування аналітичними подіями можуть використовуватися Google Tag Manager, Google tag або інші технічні засоби. Обсяг інформації залежить від фактично налаштованих тегів, подій та параметрів.
8.5. Аналітична інформація може використовуватися для аналізу роботи Сайту, покращення його структури та змісту, визначення джерел переходів, аналізу переходів до зовнішніх сервісів, оцінки рекламних кампаній, заявок, конверсій та інших цільових дій.
8.6. Сторонні сервіси, зокрема Google, YouTube, Telegram, Zoom, банки, платіжні оператори та служби доставки, можуть використовувати власні технології відповідно до своїх правил і політик конфіденційності.
8.7. Користувач може обмежити або заборонити використання cookie-файлів у налаштуваннях браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.
8.8. Якщо для певних категорій cookie або технологій відстеження відповідно до застосовних вимог необхідна згода, вона може запитуватися за допомогою відповідного повідомлення або механізму керування згодою.
9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
9.1. Виконавець (Продавець) не продає, не обмінює та не передає персональні дані третім особам для їхнього самостійного рекламного використання.
9.2. Дані можуть передаватися або ставати доступними третім особам лише в обсязі, необхідному для: здійснення платежу; проведення онлайн-консультації; комплектації та доставки фізичного товару; надсилання або технічного надання цифрового контенту; функціонування аналітичних та технічних сервісів; виконання вимог законодавства; захисту прав Виконавця (Продавця) або Замовника (Покупця).
9.3. Дані можуть бути надані державним органам у випадках і порядку, прямо передбачених законодавством України.
9.4. У межах використання аналітичних, рекламних, технічних, платіжних та логістичних сервісів окремі дані можуть передаватися відповідним постачальникам згідно з налаштуваннями Сайту, умовами виконання замовлення та політиками таких сервісів.
10. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були отримані.
10.2. Окремі дані можуть зберігатися довше, якщо це необхідно для бухгалтерського або податкового обліку, виконання вимог законодавства, підтвердження виконання договору або захисту законних прав та інтересів у випадку претензій чи спорів.
10.3. Після зникнення правових та фактичних підстав для подальшого зберігання дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством.
11. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
11.1. Користувач має право в межах законодавства України: отримати інформацію про обробку своїх персональних даних; вимагати уточнення або виправлення неточних даних; звернутися з вимогою про видалення даних, якщо відсутні законні підстави для подальшої обробки; відкликати згоду у випадках, коли обробка здійснюється на підставі згоди; захищати свої права іншими передбаченими законом способами.
11.2. Для реалізації зазначених прав користувач може звернутися на noastma@gmail.com.
11.3. Виконавець може попросити інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника та запобігання неправомірному доступу до чужих персональних даних.
11.4. Видалення даних не здійснюється в частині інформації, яку Виконавець (Продавець) зобов'язаний зберігати відповідно до законодавства або яка об'єктивно необхідна для захисту його законних прав.
12. ДАНІ НЕПОВНОЛІТНІХ
12.1. Послуги для неповнолітніх осіб надаються за участю їхніх батьків, усиновлювачів, опікунів або інших законних представників.
12.2. Персональні дані, необхідні для організації занять із неповнолітньою особою, надаються її законним представником.
12.3. Законний представник підтверджує правомірність надання відповідних даних та приймає рішення щодо участі дитини в заняттях.
13. ФОТО, ВІДЕО, ГОЛОС ТА ВІДГУКИ
13.1. Виконавець не використовує фотографії, відеозаписи, голос, персональні відгуки або інші матеріали, які дозволяють ідентифікувати Замовника, у рекламних або публічних цілях без відповідної згоди, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства.
13.2. Така згода надається окремо від прийняття умов основної послуги.
13.3. Відмова від надання такої згоди не впливає на право отримати оплачений товар, послугу або цифровий контент.
14. ЗАХИСТ ДАНИХ
14.1. Виконавець (Продавець) вживає розумних організаційних та технічних заходів для запобігання неправомірному доступу, втраті, знищенню, зміні або розголошенню персональних даних.
14.2. Жоден спосіб передавання або зберігання інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну технічну безпеку.
14.3. Виконавець (Продавець) не несе відповідальності за незаконний доступ до даних, який стався внаслідок дій третіх осіб або обставин поза його розумним контролем, крім випадків, коли відповідальність прямо передбачена законодавством.
15. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
15.1. Виконавець (Продавець) має право періодично оновлювати цю Політику у зв'язку зі зміною законодавства, структури Сайту, асортименту, способів оплати, доставки або використовуваних технічних сервісів.
15.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше прямо не зазначено.
16. КОНТАКТНІ ДАНІ ВОЛОДІЛЬЦЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
ФОП Муллахметов Алік Габдулхаєвич
РНОКПП: 2625007313
Адреса: Донецька область, Краматорський район, м. Слов'янськ, вул. Міська, буд. 8, кв. 71
Телефон: +380 99 717 32 75
E-mail: noastma@gmail.com
Вебсайт: https://buteyko.com.ua/